Trang Bảo mật này
Giải thích những dữ liệu nào chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách lưu trữ và cách bạn có thể yêu cầu sao chép hoặc xóa. Đây là nơi duy nhất bạn tìm thấy chi tiết về mã hóa cơ sở dữ liệu và quy trình truy cập nội bộ.
LEGAL REFERENCE
Dữ liệu tài khoản của bạn – cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để giải thích rõ ràng cách l4d2 xử lý dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và thông...
Thu thập dữ liệu minh bạchBảo vệ thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạnMã hóa đầu cuối cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý
Chính sách này áp dụng cho tài khoản l4d2 ở nơi pháp luật địa phương cho phép
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch khi bạn đăng ký tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Thông tin này được mã hóa trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi và chỉ được truy cập bởi nhóm vận hành nội bộ để xác minh tài khoản, xử lý
rút tiền và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho đối tác quảng cáo hoặc nền tảng bên ngoài. Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc khi bạn chủ động đồng ý. Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu của mình hoặc yêu cầu
xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi về công nghệ bảo mật và yêu cầu quy định, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email nếu có thay đổi quan trọng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Cách chúng tôi chứng minh cam kết bảo mật dữ liệu với bạn
Chúng tôi áp dụng sáu biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo rằng chính sách bảo mật này không chỉ là văn bản mà là thực tiễn...
Mã hóa SSL đầy đủ
Mọi trang trên l4d2.win sử dụng chứng chỉ TLS mới nhất để mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Điều này có nghĩa là tên đăng nhập, mật khẩu và chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay không thể bị chặn trong quá trình truyền.
Lưu trữ dữ liệu phân vùng
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch trong các cơ sở dữ liệu riêng biệt có kiểm soát truy cập. Nhân viên hỗ trợ chỉ xem các trường cần thiết để giải quyết câu hỏi của bạn và không bao giờ thấy mật khẩu hoặc mã PIN rút tiền của bạn vì chúng được băm một chiều.
Nhật ký truy cập có dấu thời gian
Mỗi lần nhân viên nội bộ truy cập hồ sơ tài khoản đều được ghi lại với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập. Bạn có thể yêu cầu xem nhật ký truy cập của riêng mình bất cứ lúc nào và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt trong vòng ba ngày làm việc.
Quyền xóa dữ liệu
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa tất cả dữ liệu cá nhân có thể nhận dạng trong vòng mười bốn ngày làm việc. Chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch ẩn danh trong sáu mươi ngày để tuân thủ các yêu cầu chống gian lận pháp lý, sau đó chúng cũng bị xóa vĩnh viễn.
Không chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu của bạn với các nền tảng quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc đối tác tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch và với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu hợp lệ theo quy định địa phương.
Cập nhật chính sách minh bạch
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực. Email đó sẽ tóm tắt những gì đã thay đổi và lý do tại sao, cùng với liên kết đến văn bản chính sách đầy đủ để bạn xem xét.
TÍNH NHẤT QUÁN
So sánh cách chúng tôi xử lý bảo mật trên các trang chính sách khác nhau
Chúng tôi duy trì bốn trang chính sách riêng biệt trên l4d2.win – Bảo mật, Điều khoản, Cookie và Trách nhiệm – nhưng tất cả đều tuân theo cùng một triết lý...
Trang Điều khoản dịch vụ
Mô tả các quy tắc tài khoản, giới hạn rút tiền và quy trình xác minh danh tính khi bạn yêu cầu thanh toán lớn. Trang đó tham chiếu đến chính sách bảo mật này để biết chi tiết cách chúng tôi xử lý dữ liệu xác minh.
Trang Chính sách cookie
Liệt kê các cookie kỹ thuật và phân tích mà chúng tôi sử dụng để giữ cho bạn đăng nhập và theo dõi trạng thái phiên của bạn. Trang đó giải thích cách từ chối cookie phân tích mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập tài khoản của bạn.
Trang Trách nhiệm người dùng
Tập trung vào các công cụ tài khoản mà bạn có thể sử dụng để kiểm soát hoạt động chơi của mình – giới hạn phiên, thời gian chờ và quyền truy cập nội dung. Không bao gồm chi tiết bảo mật dữ liệu vì chúng đã được đề cập đầy đủ ở đây.
Đồng bộ hóa cập nhật
Khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu, cả bốn trang đều được cập nhật trong cùng một tuần để đảm bảo không có mâu thuẫn. Bạn sẽ nhận được một email duy nhất tóm tắt tất cả các thay đổi chính sách có liên quan.
Lưu trữ phiên bản
Chúng tôi lưu giữ các phiên bản trước của tất cả các trang chính sách trong hai năm. Nếu bạn cần xem chính sách có hiệu lực khi bạn mở tài khoản, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ với ngày đăng ký của bạn và chúng tôi sẽ gửi cho bạn bản sao lưu trữ.
Liên kết chéo trang
Mỗi trang chính sách bao gồm các liên kết nội tuyến đến các trang khác khi chủ đề chồng chéo. Ví dụ: trang Điều khoản liên kết đến đây khi thảo luận về xác minh danh tính và trang này liên kết đến Chính sách cookie khi đề cập đến dữ liệu phiên.
ĐẶC ĐIỂM THƯƠNG HIỆU
Các yếu tố định hình trải nghiệm chính sách của bạn trên l4d2
Chúng tôi xây dựng giao diện chính sách của mình xung quanh sáu yếu tố làm cho thông tin bảo mật dễ tiếp cận và hành động được...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết chính sách bảo mật này bằng tiếng...
Biểu tượng hành động
Bên cạnh mỗi mục chính sách, bạn sẽ thấy các...
Trình theo dõi yêu cầu
Khi bạn gửi yêu cầu dữ liệu hoặc yêu cầu...
Tóm tắt dữ liệu hàng tháng
Vào ngày đầu tiên của mỗi tháng, chúng tôi gửi...
Dấu thời gian xóa
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi hiển...
Lịch sử chính sách có phiên bản
Chúng tôi hiển thị nhật ký thay đổi công khai...
Những gì mọi người hỏi về cách l4d2 xử lý dữ liệu cá nhân
Chúng tôi thu thập địa chỉ email của bạn, số điện thoại, tên đầy đủ và ngày sinh trong biểu mẫu đăng ký. Khi bạn thực hiện giao dịch đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi cũng lưu ID giao dịch và số tiền để đối chiếu số dư tài khoản. Địa chỉ IP của bạn và dữ liệu phiên trình duyệt được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường.
Không. Mật khẩu và mã PIN được băm bằng thuật toán một chiều trước khi lưu trữ, nghĩa là ngay cả nhóm kỹ thuật của chúng tôi cũng không thể đảo ngược chúng thành văn bản đơn giản. Nhân viên hỗ trợ chỉ xem địa chỉ email của bạn, tên tài khoản và lịch sử giao dịch gần đây khi bạn mở phiếu hỗ trợ. Nếu bạn quên mật khẩu, bạn sẽ đặt lại nó qua email chứ không phải nhân viên tiết lộ nó.
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi đặt tài khoản vào trạng thái chờ trong bảy ngày để cho phép bạn thay đổi ý định. Sau thời gian chờ đó, chúng tôi xóa tất cả dữ liệu có thể nhận dạng cá nhân trong bốn ngày làm việc. Hồ sơ giao dịch ẩn danh được giữ lại trong sáu mươi ngày bổ sung để tuân thủ các yêu cầu chống gian lận, sau đó chúng cũng bị xóa vĩnh viễn.
Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ nền tảng quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc công ty tiếp thị nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi bạn nạp hoặc rút tiền và với cơ quan thực thi pháp luật khi pháp luật địa phương yêu cầu thông qua lệnh hợp lệ.
Có. Gửi yêu cầu qua [email protected] hoặc sử dụng biểu mẫu Yêu cầu dữ liệu được liên kết trong phần Liên hệ bảo mật ở trên. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn bằng cách gửi mã xác nhận đến email đã đăng ký của bạn, sau đó chúng tôi sẽ gửi cho bạn tệp JSON có cấu trúc chứa tất cả dữ liệu tài khoản trong vòng bảy ngày làm việc.
Chúng tôi lưu trữ ID giao dịch, số tiền, dấu thời gian và trạng thái trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi để đối chiếu tài khoản và hỗ trợ tranh chấp. Chi tiết thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của bạn không bao giờ được chúng tôi lưu trữ – chúng được xử lý hoàn toàn bởi nhà cung cấp thanh toán và không bao giờ chạm vào máy chủ của chúng tôi.
Có. Bất cứ khi nào chúng tôi sửa đổi chính sách này, bạn sẽ nhận được email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực. Email sẽ tóm tắt những gì đã thay đổi và lý do tại sao, với liên kết đến bản so sánh đầy đủ. Bạn cũng có thể xem lịch sử phiên bản đầy đủ ở cuối trang này.